Política de Privacidad

La aplicación recopila datos de ubicación GPS del dispositivo mientras el servicio de seguimiento está activo en primer plano durante la jornada laboral. Esto permite registrar la posición de técnicos y cuadrillas en tiempo real, visualizar recorridos en mapas y gestionar la asignación de órdenes de trabajo. El seguimiento no opera en segundo plano cuando la aplicación está cerrada.

Nombre, correo electrónico, identificador de usuario, rol asignado (técnico, coordinador, etc.) e información de autenticación proporcionada por Firebase Authentication.

La aplicación puede acceder a la cámara del dispositivo y a la galería de imágenes para adjuntar evidencia fotográfica en procesos de auditoría de inventario de equipos. Las imágenes se almacenan temporalmente en el dispositivo y se suben a Firebase Storage. El acceso a la cámara se realiza únicamente cuando el usuario lo solicita de forma explícita.

Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo Android, utilizados para garantizar la compatibilidad del servicio.

Proporcionar y mantener los servicios de la aplicación; gestionar usuarios, técnicos, órdenes de trabajo, equipos, inventario y recursos; registrar y visualizar ubicaciones en tiempo real mediante Google Maps; permitir la auditoría fotográfica de equipos de stock; gestionar la presencia y disponibilidad de cuadrillas; y cumplir obligaciones legales u operativas.

REDES M&D utiliza los siguientes servicios de terceros: Firebase Authentication (autenticación de usuarios), Cloud Firestore (almacenamiento de datos operativos), Firebase Storage (almacenamiento de imágenes de auditoría) y Google Maps Platform (visualización de mapas y ubicaciones).

No vendemos información personal a terceros. Los datos solo podrán compartirse cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o proteger derechos, seguridad o propiedad.

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o las obligaciones legales aplicables.

Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción del tratamiento de sus datos cuando corresponda legalmente.

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta misma página.